Licenciamiento de software antivirus eset protect entry
INAOE · Instituto Nacional de Astrofísica, Óptica y Electrónica publicó el 15 de mayo de 2026 la adjudicación directa AA-38-91U-03891U001-N-90-2026 para: licenciamiento de software antivirus eset protect entry. El procedimiento corresponde a Puebla. Se adjudicó a GABRIELA DEL CARMEN ROMERO HERNANDEZ por $154,199 sin impuestos.
Descripción
ESPECIFICACIONES DEL SOPORTE ANUAL DE 350 LICENCIAS DE SOFTWARE ANTIVIRUS ESET SON LAS SIGUIENTES: SOPORTE PARA 350 LICENCIAS DE USUARIO. SISTEMA OPERATIVO: WINDOWS/MACOS/ANDROID / LINUX. IDIOMA: INGLÉS / ESPAÑOL. SOPORTE TÉCNICO POR CORREO ELECTRÓNICO DURANTE UN AÑO CON TIEMPO DE RESPUESTA MÁXIMO DE 3 HORAS DE LUNES A VIERNES EN UN HORARIO DE 9 A 17 HORAS. SOLUCIÓN DE CONTINGENCIAS EN UN TIEMPO MÁXIMO DE 2 DÍAS HÁBILES A PARTIR DE CONFIRMAR EL REPORTE. SOPORTE REMOTO EN UN TIEMPO MÁXIMO DE 5 HORAS DE LUNES A VIERNES DE 9 A 17 HORAS. ACTUALIZACIONES DEL PRODUCTO POR MEDIO DE DESCARGA ELECTRÓNICA DURANTE EL PERIODO DE CONTRATACIÓN. ENTREGA ELECTRÓNICA POR CORREO MEDIANTE DESCARGA ELECTRÓNICA. CONFIGURACIÓN Y SOPORTE EN SITIO DEL PRODUCTO, EN CASO DE REQUERIRSE O DE MANERA REMOTA.